有。医院开通了线上咨询渠道，患者不用到院也能先问清楚一些事情。三个入口都可以用：
- 公众号：关注"郑州西京白癜风医院预约挂号"，在菜单里可咨询和预约；
- 电话：拨打0371-88005788，直接和工作人员沟通；
- 微信：添加15617798560（手机同号），发文字或照片都可以。
线上能问什么？主要是三类：一是就诊前的准备，比如门诊时间、预约方式、来院路线、初诊要带什么；二是治疗过程中的疑问，比如光疗后皮肤发红要不要紧、日常护理怎么做；三是复诊安排，沟通复查时间。
但有一条边界要说清楚：线上不能替代诊断和开药。白斑的分型、分期、面积都要靠现场检查判断，伍德灯检查看性质，皮肤CT看色素脱失程度。没有这些结果，医生无法给出负责任的方案。所以如果医生建议到院，请配合安排。
提问时把这几项准备好，回答会更精准：白斑出现的时间、部位、面积变化、是否在外院治疗过、用过什么药。想约面诊的，也可以一次性把时间定下来。
另外说明一点：线上咨询一般与门诊时间同步，即周一至周日8:30-17:30，中午不休息。非工作时间留言，工作人员看到后会回复，不用反复发送同一条消息。
温馨提示： 郑州西京白癜风医院是白癜风专科医院，365天无假日门诊，门诊时间周一至周日8:30-17:30，中午不休息。可通过公众号"郑州西京白癜风医院预约挂号"、电话0371-88005788或微信15617798560提前预约，减少到院等候。如需了解详情或预约就诊，也可直接致电咨询。
